Teslimat, cayma ve iade
Teslimat
Ödemesi doğrulanan siparişler 2 gün içinde Yurtiçi Kargo firmasına teslim edilir. Bu süre kargoya veriliş süresidir; alıcıya ulaşma süresi değildir.
Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo koşulu, siparişten önce sepetin toplam tutarında gösterilir. Sipariş onayından sonra bu sipariş için ek kargo bedeli istenmez.
Cayma ve geri gönderim
Tüketici olarak mesafeli satın aldığın standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsin. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsin.
Bildirimi süre dolmadan [email protected] adresine e-posta ile veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsin. Sipariş numaranı, ilgili ürünü ve iletişim bilgini belirtmen işlemini bulmamıza yardımcı olur; özel bir form zorunlu değildir.
Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisin. İadeyi Yurtiçi Kargo ile ücretsiz göndermek için müşteri hizmetlerimizden gönderim bilgilerini alabilirsin. Cayma hakkın bizim onayımıza bağlı değildir. Ayıplı mala ilişkin yasal hakların saklıdır.
İade adresi: Bark İplik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — Terazidere Mah. Manastır Cd. Serhat Sk. No:61 Bayrampaşa / İstanbul.
Bedel iadesi
Teslimat masrafları dahil geri ödeme süresi 14 gündür. Süre, ürünü belirtilen taşıyıcıya verdiğin tarihte; başka taşıyıcı kullanırsan ürün bize ulaştığında başlar. Teslimden önce caymada bildirim tarihi esas alınır. İade, satın almada kullandığın ödeme aracına uygun şekilde, sana masraf yüklenmeden yapılır.
Uyuşmazlıklarda geçerli parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya dava şartları yerine getirilerek Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.